VACKER kundklubbs medlemsvillkor Version 2023-04-19 Om medlemskapet Kundklubben ägs och drivs av VACKER Sverige AB, org. nr 556806-5857. Medlemskapet är gratis. För att bli medlem i kundklubben ska du lämna ditt namn, dina person- och kontaktuppgifter för registrering i en VACKER butik. Du kan även själv registrera ditt medlemskap på VACKERs hemsida. För att försäkra dig om att få all information och alla de erbjudanden som sänds ut rekommenderar vi dig att ange alla dina kontaktuppgifter. Detta på grund av att kommunikation ibland endast sker i en av kanalerna till exempel via mejl eller mobilnummer. Du kan när som helst aktivera eller avaktivera dig för utskick via en enskild kanal, detta gör du genom att skicka ett mail med dina önskemål om ändring till vackerclub@vacker.se. Har du ett utländskt personnummer eller är dina personuppgifter skyddade av sekretess är du på grund av systemtekniken tyvärr förhindrad att teckna medlemskap. För att bli medlem i kundklubben måste du ha fyllt 16 år. Anställda inom VACKER-koncernen kan vara medlemmar men erhåller ingen bonus. Medlemskapet är personligt. Lojalitetsprogrammet är nationellt och du kan enbart få bonus på köp i svenska VACKER-butiker. Våra medlemsförmåner Som medlem får du möjlighet att samla till en bonus på alla köp av produkter. Du får en bonus på 5% baserat på dina inköp. Som medlem identifierar du dig med ditt personnummer i kassan och dina inköp registreras. Bonusutbetalning sker veckovis. För varje uppnådd 1 000 SEK i inköp utbetalas en bonuscheck på 50 SEK. Överskjutande belopp sparas till nästa bonusutbetalningstillfälle och utbetalas när 1 000 SEK i inköp är uppnått. Bonusen kan användas som betalning i butik vid köp av produkter och behandlingar. Bonusen kan inte varken helt eller delvis lösas in mot kontanter. Intjänad bonus förfaller per automatik efter 24 månader, dvs det som samlades in för mer än 24 månader sedan förfaller. Som medlem får du ta del av rabatter och annan information som lämnas i brev, på VACKERs hemsida samt genom sms, e-post och andra kommunikationskanaler. Om du vill anmäla att du inte vill ha e-post eller SMS anmäler du detta till VACKER, se kontaktuppgifter nedan. Det är även ditt ansvar att se till att kundklubben har korrekta person- och kontaktuppgifter, för att säkerställa att förmåner och bonus kommer fram. Undantag från bonusberättigande är alla tjänster från VACKER såsom klipp-, färg-, bryn-, frans-, löshårs-, och håltagningsbehandlingar. Presentkort är bonusberättigande först vid inlösen. Informationshanteringen om dig VACKER behandlar dina personuppgifter huvudsakligen då du accepterar villkoren för VACKERs kundklubb. När du blir medlem i VACKERs kundklubb lagras de uppgifter du lämnar i VACKERs kunddatabas. Vidare registreras och lagras uppgifter om dina inköp på bonusgrundande varor. VACKER kommer att behandla dina personuppgifter för att administrera medlemskapet, för att kunna ge dig anpassade erbjudanden baserat på tidigare inköp samt för marknadsföring, statistik och andra analysändamål. Personuppgifter kan komma att lämnas ut till samarbetspartners i syfte att kommunicera med dig som medlem, förbättra registerkvalitet, analysera information. Som medlem har du rätt att få ut de uppgifter som VACKER har registrerade om dig som medlem. Begäran om registerutdrag sker genom skriftlig begäran. Se kontaktuppgifter längst ned på sidan. Villkorsändringar för kundklubben VACKER äger rätt att ändra villkoren för kundklubben. Villkorsändring träder i kraft när underrättelse om villkorsändringen sänts till dig eller publiceras på VACKERs hemsida 30 dagar före villkorsändring. Gällande kundklubbsvillkor kommer att anslås här på VACKERs hemsida. Uppsägning av ditt medlemskap Medlemskapet i kundklubben gäller tillsvidare. Du kan när som helst säga upp medlemskapet med omedelbar verkan. Du har också rätt att säga upp ditt medlemskap och få alla dina personuppgifter raderade. VACKER kan säga upp ditt medlemskap vid misstanke om missbruk av medlemskapet samt då du inte gjort något köp på tre år. "Force Majeure" - skador som inte kan förutsägas VACKER är inte ansvarig för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout, upplopp eller liknande omständigheter. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout eller liknande gäller även om VACKER själv vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd. VACKER är heller inte skyldig att i andra fall ersätta skada som uppkommer, om VACKER varit normalt aktsamma. Våra kontaktuppgifter VACKER Sverige AB, org. nr. 556806-5857 E-postadress: vackerclub@vacker.se